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    Gerencie seu tempo

    by adminfridokasInsights Fridokas / Qualidade do seu TempoLeave a Comment on Gerencie seu tempo

    Gerenciamento de tempo é essencial para o sucesso pessoal e profissional.

    É uma habilidade vital que o ajudará a concentrar seus esforços no que é mais importante.

    Muita gente diz que não tem tempo pra nada. Ou que não sobra tempo para si mesma.

    Um dos maiores problemas para que estas queixas aconteçam é justamente não saber administrar o tempo seja na vida pessoal como na empresarial.

    Segue algumas sugestões para você colocar em prática no seu dia a dia:-

    >Planeje sua programação

    >Faça uma lista semanal de tarefas

    >Priorize seu trabalho

    >Divida tarefas grandes em componentes menores

    >Estabeleça metas e prazos para os projetos

    >Evite o perfeccionismo

    >Avalie honestamente a quantidade de tempo que você perde

    Depois de ajustar seus dias e adotar pelo menos 50% desta lista acima com certeza você já perceberá uma mudança na qualidade do seus dias.

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    6 estratégias para você se organizar

    by adminfridokasInsights Fridokas / Organizando a VidaLeave a Comment on 6 estratégias para você se organizar

    Não deixe que a falta de organização reflita no seu negócio .

    Se você quer fazer sua empresa crescer é preciso começar corretamente.

    Para ter o crescimento que você espera , você precisa garantir que o seu negócio esteja organizado,e para isto não tem jeito, tem que adotar algumas estratégias bem definidas

    Eu também já passei por isso, sei bem o que é querer ver o nosso negócio crescer e perceber que a falta de organização e gestão do tempo estão sendo negligenciados.

    E mesmo que você tenha colaboradores ou use as melhores ferramentas para fazer seu negócio crescer,se não houver organização, nada será 100%.

    Segue algumas estratégias que com certeza irão te ajudar.

    1-Deixe seu ambiente de trabalho limpo e arrumado

    2-Não acumule papéis ou outros objetos que não seja útil

    3-Organize arquivos físicos e virtuais, organize suas senhas,e anotações importantes em um único lugar

    4-Tenha um calendário/agenda único e concentre todas as atividades por lá. Não esqueça de anotar tudo que deve ser feito em um período minimo de 3 meses(ideal é semestral).

    5-Faça listas mensais, semanais e diárias dos seus compromissos gerais incluindo casa/filhos/empresa e vida pessoal.

    6-Faça reuniões com seus colaboradores pelo menos 1 vez a cada 10 dias. Se trabalhar sozinha tire um dia só para organizar pastas, arquivos, seu PC e tudo mais que necessite sua atenção. Aproveite um dia também para criação de novas campanhas, produtos, textos etc.

     

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    Reconhecer a lealdade de seu cliente

    by adminfridokasEncantar&Fidelizar seus Clientes / Insights FridokasLeave a Comment on Reconhecer a lealdade de seu cliente

    Conquistar novos clientes não é nada fácil, e ainda fidelizá-los são para poucas empresas.

    Como você cuida da gestão do seu cliente?

    Aqui nas minhas empresas sempre foi prioridade os clientes e adoro estar sempre criando e inovando para eles se sentirem bem e especiais.

    Uma das coisas que sempre faço é mostrar o quanto sou grata por eles terem me escolhido.

    Sim, agradeça seus clientes por escolher você em relação aos seus concorrentes e por indicar seus amigos e colegas a você.

    Você pode fazer isso de várias maneiras, desde uma ligação telefônica pessoal ou uma mensagem de agradecimento,ou um programa de fidelidade completo com recompensas e prêmios diversos.

    Você tem quatro vezes mais chances de fechar negócios com um cliente existente, do que com um novo cliente em potencial , assim recompensar os clientes que ficam com você é sempre a melhor decisão a fazer.

    Trate as reclamações dos clientes como um presente

    A maioria dos clientes insatisfeitos não reclamam: eles simplesmente vão embora. Quando alguém gasta tempo e esforço para reclamar, está lhe dando a chance de consertar as coisas. Diga a eles que você leva esses problemas a sério, peça que expliquem o problema e pergunte como você pode consertar as coisas.

    Resolva os problemas o mais rápido possível. Se você conseguir fazer isso bem, muitas vezes poderá mudar o cliente para que ele se torne um forte defensor de seus negócios. Em resumo, você deve tratar seus clientes da maneira que eles querem ser tratados.

    E nunca esqueça, eles te escolheram, eles merecem sua atenção e dedicação;

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    3 Maneiras para impedir que seus clientes te abandonem

    by adminfridokasEncantar&Fidelizar seus Clientes / Insights FridokasLeave a Comment on 3 Maneiras para impedir que seus clientes te abandonem

    A maneira mais fácil de aumentar sua base de clientes – e lucros – é parar de perder seus clientes existentes.

    E a maneira mais fácil de parar de perder seus clientes é mantê-los felizes.

    Como mantê-los felizes e satisfeitos?

    Você sabia que conquistar clientes novos é 5 vezes mais caro para sua empresa do que fidelizá-los?

    Então segue 3 dicas preciosas:-

    1- Crie um banco de dados dos seus clientes e sempre mantenha contato

    Colete informações sobre seus clientes: desde dados pessoais até  em quais produtos e serviços eles estão interessados, quais são seus hábitos de compra e consumo, que contato tiveram com você, se tiveram problemas ou reclamações, se consultaram novos clientes para você e qualquer outra informação relevante para seus negócios.

    Quanto mais você souber sobre seus clientes, mais eficaz será sua comunicação com eles e mais fácil será identificar diferentes segmentos de clientes e ver quem são seus clientes mais importantes.

    Esteja presente na vida de seus clientes, fornecendo a eles informações que eles achariam interessantes e relevantes. Os  e-mail’s são uma boa maneira de fornecer atualizações, como detalhes de ofertas ou promoções especiais.

    Tenha páginas no Instagram e Facebook e sempre esteja atualizando e informando seu cliente por lá também.

    2-Segmente seus clientes mais valiosos

    A regra 80-20 afirma que 80% dos seus negócios vêm de 20% dos seus clientes. Faz sentido segmentar especificamente promoções e ofertas especiais para clientes que provavelmente geram os melhores retornos.

    Isso não significa que você deva ignorar os outros 80% de seus clientes!

    Significa que quanto mais você mostrar ao seu cliente que ele é especial, mais clientes especiais estarão com você.

    3-Fornecer excelente serviço ao cliente

    Desenvolva uma cultura da empresa onde todos considerem o atendimento ao cliente uma prioridade. Ouça o que seus clientes têm a dizer e depois responda. Faça com que os clientes sintam que estão recebendo atenção individual e não que você esteja apenas seguindo um script.

    As primeiras impressões são extremamente importantes. Os clientes geralmente tomam a decisão de comprar da sua empresa nos primeiros segundos – verifique se todas as experiências que eles têm com a sua empresa são boas.

    A lealdade do cliente começa com a comunicação
    Quando você melhora seus canais de comunicação, melhora a experiência do cliente.

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    4 Desafios da Mulher Empreendedora e como superá-los

    by adminfridokasCriatividade&Empreendedorismo / Insights FridokasLeave a Comment on 4 Desafios da Mulher Empreendedora e como superá-los

    Parece que empreender é fácil, mais para nós mulheres que temos diversas atividades atreladas ao nosso negócio, não é tão fácil assim empreender e ser mãe, dona de casa, esposa, cuidar de todos e de nós e de quebra uma empresa para administrar. E na empresa, por muitas vezes somos: atendente, contadora, faxineira, administradora e ainda produzimos tudo que é necessário para que ela exista.

    Pontuei aqui 4 desafios que temos como empreendedora:-

    1- Desafiando as expectativas na sociedade

    Quem nunca foi cobrada por alguém quanto o nosso projeto de vida. Mas o que eu posso garantir que ninguém tem mais poder do que você para acreditar no seu sucesso ou fracasso.Então não deixe os outros colocarem para você o que é certo ou errado. Vá em frente e não desista dos seus sonhos

    2- Lutando para ser levada a sério

    Muitas de nós já teve que provar para os outros que o nosso projeto vai dar certo. A gente perde muito tempo tentando provar que estamos indo pra direção correta e esquecemos de focar no que realmente importa.

    Não precisamos provar nada a ninguém!

    3- Equilibrar negócios e vida familiar

    Um dos maiores erros nesta questão, é que, a gente por muitas vezes começa um negócio errado. Sem organização e gestão do tempo. Se este é o seu caso, pare e recomece de onde está mais de uma maneira mais leve e saudável tanto para a sua vida pessoal e familiar, quanto para sua empresa.

    4- Lidar com o medo do fracasso

    Este é um dos maiores vilões para nós empreendedoras. Pois é tanta coisa que temos que executar diariamente e se ainda caminhamos em um negócio onde somos todos os departamentos em ação, aí que as coisas parecem sair do nosso controle. Temos que ter muito equilíbrio e percepção, para começar a entender e mudar os passos da ascensão da nossa empresa, aprendendo a delegar e começar soltar as rédeas um pouco, colocando para outras pessoas serviços que podem ficar melhor sem nós, e consequentemente o fracasso ficará bem distante, pois uma equipe trabalhando para o mesmo sonho/projeto , a tendencia é só sucesso.

     

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